不经一事，不长一智——18药剂班汤星荣实习心得

我是来自18药剂的汤星荣，一转眼我在先声再康门店实习快3个月了，想起还没实习的时候，还总是担心自己什么都不会怎么办，自己的代教老师不教自己怎么办，来了之后觉得和想象中的不太一样。

还记得刚来店里的时候，我在门口等了一个小时药店才开门，当时店长和我说她今天不在，要去开会，让我来看店，我当时整个人都是懵的，不可置信地问店长别的店员呢，店长说没有了，我惊讶了半天。我特别清楚地记得那天上午我什么东西都没有卖出去，我甚至连口罩在哪我都不知道，我一直在心里祈祷店长快回来或者不要来人，当时真的来了几个人，其中一个人问我有没有达克宁，我不知道在哪，我一紧张就手忙脚乱地找，他也和我一起找，然后问了我一句，小妹妹，你刚来的吧，怎么连药在哪都不知道。我特别尴尬地说了一句刚来的，对这里不太熟悉，不好意思。谁能想到第一天上班就一个人看店，下午店长回来吃饭，又教了我一些东西，比较繁琐，我一边记在笔记本上一边认真听，教的东西很多，大部分都是靠着自己摸索。两个人的药店学的必须要快，因为店长说二月份要一个人当班，我还是比较紧张的，我才跟着店长学习几天就要一个人上班，我有点害怕，我不知道自己有没有那个能力，也不知道自己能不能找到药的位置，店长一直带着我模拟顾客来买药的场景，让我来推药，从刚开始的不敢推到后面的不确定，一遍一遍的练习，到现在的独当一面。虽然可以一个人上班，但是也避免不了一些问题，我当时卖保健品的时候，有+0.1换购的活动，换购的品种我没有找到，头脑一热就给他拿了他买的那一种，结果卖错了，就只能自己出钱买了那一盒保健品，算是买教训了。

先声再康的管理制度有些不同，刚来我有些不习惯，它不仅每个星期都有培训，也有线上线下的考核和考试，还有另外的作业，每天抄十个品种的说明书并且记住它的位置和功能主治、禁忌等，还要写一篇案例。培训的时候上午去公司总部，下午赶到药店上班，当时每天都是浑身酸痛，尽管很累但是过的很充实。我们小店虽然人不是很多，但是也很忙，我和店长只要有一个人有事，另一个人就要连着上好几天的班，没有休息，觉都不够睡。但现在我已经顺利通过了培训考核，也已经适应了药店的工作节奏。

在药店实习可以让自己独立地去分析判断解决事情，不仅开阔了视野，扩大了知识面，也提高了实际操作的应变能力。人生道路才刚刚开始，需要自己去踏实地走好每一步，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作。

（文/汤星荣；图/钱亚琴；审核/宋丽娟）